Die Rückgewinnung von Nutzern auf der Plattform nach längeren Ausfallzeiten wie Sommerferien oder Weihnachten erfordert mehr als nur eine Standard-E-Mail. Deine Mitarbeiter könnten erfrischt, aber auch von ihrem Arbeitsrückstand überwältigt sein. Dein Ziel sollte es sein, die Wiederengagements reibungslos, lustig und von Anfang an sehr lohnend zu gestalten.

Dieser Leitfaden bietet einige einfache, umsetzbare Ideen – mit genauen Schritten –, die du auf deiner Haiilo Advocacy-Plattform umsetzen kannst, um eine schnelle Rückkehr zu einer hohen Akzeptanz deines Advocacy-Programms zu fördern.

Idee 1: Füge einen neuen Kanal mit leicht teilbarem Inhalt hinzu 🎯

Das Ziel: Beginne mit einfachem Inhalt, der hohe Belohnungen einbringt, und eliminiere jeglichen Entscheidungsaufwand für den Nutzer. Indem du es den Nutzern erleichterst, teilbaren Inhalt zu entdecken und doppelte Punkte anbietest, motivierst du sie, zur Plattform zurückzukehren.

1. Bereite den Kanal vor: Bevor die Nutzer zurückkehren, erstelle einen neuen Kanal (z. B. "Nach Urlaubsinhalt / Schnell & Einfacher Inhalt") in einer globalen Gruppe.
2. Markiere ihn als Grundlegend/Standard: Markiere diesen neuen Kanal als Grundlegend oder Standard für alle Nutzer oder eine bestimmte Gruppe oder ein Team. So wird sichergestellt, dass der lustige, einfache Inhalt das Erste ist, was sie sehen, und sie an einem Rückstand vorbeischauen können.
3. Inhalt hinzufügen: Plane 3-5 Stücke visuellen, leichten und sehr ansprechenden Inhalts, die um die Zeit veröffentlicht werden, zu der die meisten Nutzer zurückkehren. Ideen für Inhalte sind: Teamfotos, lustige Branchen-GIFs, leichte Büroanekdoten und interessante Nachrichtenartikel.
4. Setze höhere Punkte: Setze die Punkte für die Inhalte auf das Doppelte des normalen Wertes, um die Belohnung für das Teilen sofort zu erhöhen.
5. Plane eine Willkommens-E-Mail: Nutze den E-Mail-Newsletter-Builder, um eine E-Mail für die Woche zu planen, in der deine Botschafter zurückkehren, und hebe den einfachen Inhalt und den Anreiz für doppelte Punkte hervor. Außerdem werden diese neuen Beiträge auch im E-Mail-Digest für die Nutzer enthalten sein.
   • Beispielnachricht: "Hey Team! Wir haben einen neuen '[Channel_Name]' Kanal mit lustigen, einfachen Sachen zum Teilen gefüllt. Melde dich einfach an und klicke auf das Social-Icon unter einem Beitrag, um zu teilen. P.S. Alles in diesem Kanal bringt DOPPELTE PUNKTE! 🚀"

Beispielinhalt:

Bilder von Beispielinhalten (Klick für größere Ansicht):

Idee 2: Richte einen kurzen Wettbewerb mit Belohnungen ein 🏆

Das Ziel: Schnelle Adoption fördern, indem ein kurzfristiger Wettbewerb mit spannenden Belohnungen und freundlichem Wettbewerb geschaffen wird. Stelle sicher, dass die Preise ansprechend genug sind, um alle zu motivieren, mitzumachen, und das Erlebnis für alle Spaß macht und belohnend ist.

1. Bereite den Wettbewerb vor: Wähle eine hochbelohnende, kurzfristige Wettbewerbsankündigung und entscheide, welchen Preis du anbieten kannst. Halte es einfach. Beispiele sind:

   Wettbewerbsankündigungen:	Preise:
   "Die Top 10 Personen auf der Bestenliste während des Wettbewerbszeitraums" "Die ersten 50 Personen, die während des Wettbewerbszeitraums IRGENDEINEN Beitrag teilen" "Jede Person, die diese Woche mindestens drei Beiträge teilt, nimmt an einer Verlosung für einen Hauptpreis teil" "Die drei besten Teams mit dem höchsten Prozentsatz aktiver Nutzer während des Wettbewerbszeitraums"	30 $ Gutschein für einen Service Unternehmensmerchandise Ein Upgrade für das Home Office (ein hochwertiger Mauspad, eine Schreibtischpflanze oder ein ergonomisches Kissen). Eine Snacklieferung ins Büro zum Schreibtisch des Gewinners Eine LinkedIn-Empfehlung oder ein Shout-out von einem Senior Leader

2. Bereite deine Analytics vor: Entscheide, wie du den Wettbewerb verfolgen wirst. Zum Beispiel, für einen Bestenlisten-Wettbewerb, erstelle einen Bestenlistenfilter für die Dauer des Wettbewerbs (z.B. eine Woche), damit die Nutzer filtern und ihren Rang auf der Bestenliste während des Wettbewerbs sehen können. Für einen Sharing-Wettbewerb verwende das Advocacy Analytics > # Aktive Botschafter-Pop-up, um teilende Nutzer in einem bestimmten Zeitraum zu finden.
3. Poste eine In-Plattform-Erinnerung: Poste einen hervorgehobenen internen Beitrag (mit Benutzer sofort benachrichtigen) auf der Plattform, der klar den Preis, die Frist und die Anzahl der Gewinner angibt. 
   • Beispielnachricht: "🏆 FLASH-WETTBEWERB! Die Top 10 Personen auf der Bestenliste mit dem Filter "Schneller Wettbewerb" gewinnen einen [Preis]! Nutze den Bestenlistenfilter, um deinen Fortschritt zu verfolgen. Die Zeit läuft—jetzt teilen!"
4. Feiere die Gewinner: Nach dem Wettbewerb kündige die Gewinner in einem weiteren internen Beitrag an. Nutze Benutzer sofort benachrichtigen, um allen mitzuteilen, dass der Wettbewerb beendet ist und wer die Preise gewonnen hat! Teile die Preise mit den Gewinnern.
5. Aufräumen: Vergiss nach dem Wettbewerb nicht, den internen Beitrag zu archivieren und den Bestenlistenfilter zu entfernen, um deine Plattform ordentlich zu halten. Optional kannst du um Feedback zum Wettbewerb mit einer kurzen Umfrage bitten.

Idee 3: Einzelne Nutzer basierend auf Aktivität anstoßen 💌

Das Ziel: Inaktive Nutzer mit einem E-Mail-Versand ansprechen, der einen menschlichen Touch hat und sicherstellt, dass kein Nutzer durch die Maschen fällt.

1. Identifiziere die Ziele: Im Benutzermenü führe einen Nutzerfilter aus, um Nutzer zu finden, die seit vor der Feiertagssaison nicht aktiv waren (z.B. Inaktiv in den letzten 30 Tagen). Alternativ kannst du nur die Nutzer ansprechen, die in der Vergangenheit mindestens einmal geteilt haben, indem du den Filter Aktion > Geteilt hinzufügst.
2. Schreibe ihnen eine E-Mail: Sende eine E-Mail-Nachricht, die freundlich, kurz und nicht fordernd ist—eine menschliche Kontaktaufnahme. Jede Nachricht von der Plattform enthält automatisch einen Link zurück zu deiner Plattform. 
   • Beispielnachricht: "Hoffe, du hattest eine großartige [Feiertage/Sommer]! Ich habe gerade gesehen, dass du noch nicht aktiv auf der Plattform warst—wollte sicherstellen, dass du den Spaß nicht verpasst. Wir haben einige großartige neue Inhalte, die du mit deinem Netzwerk teilen kannst! 🚀"

Idee 4: Nutzer erneut auf die Nutzung der Plattform schulen 🧠

Das Ziel: Die Barriere "Ich habe vergessen, wie es geht" beseitigen, indem ultra-einfache, visuelle Anleitungen genau dann bereitgestellt werden, wenn die Nutzer sie am meisten benötigen.

1. Aufzeichnung des 2-Klick-Refreshers: Erstelle ein super kurzes visuelles Element (ein sich wiederholendes GIF oder eine 15-sekündige Bildschirmaufnahme), das den genauen 2-Klick-Prozess zum Teilen eines Beitrags zeigt. Oder verlinke zu Haiilos Anleitungsvideo ➡️ Video: Inhalte teilen.
2. Veranstalte die visuelle Ressource: Lade das Video oder GIF in eine leicht zugängliche interne Ressource hoch und erstelle dann einen internen Beitrag, der darauf verlinkt. Du kannst es auch als Teil eines Bildes oder Video-Beitrags hochladen.
3. Schnelle Links senden: Schicke eine schnelle Erinnerung über interne Chat-Kanäle (Slack/Teams), um deine Botschafter daran zu erinnern, wie sie die Plattform nutzen können.
   • Beispiel Slack/Teams-Nachricht: "Hey! Wenn du dich beim Teilen etwas unsicher fühlst, hier ist ein 15-sekündiger visueller Leitfaden: [LINK ZUR REFRESHER-RESSOURCE]. Jetzt, wo du ein Experte bist, hol dir die Punkte! 😉"