Förderung Ihres Advocacy-Programms: Kommunikation zum Start

Ein erfolgreiches Employee Advocacy-Programm beginnt lange vor dem offiziellen "Go-Live"-Datum. Es ist wichtig, bereits vor dem Start einen Hype und echtes Interesse an deiner Plattform und ihren Möglichkeiten zu schaffen. Ohne eine starke interne Unterstützung von Anfang an könnte selbst das am besten gestaltete Programm Schwierigkeiten haben, Fahrt aufzunehmen.

Dieser Artikel umreißt wichtige Kommunikationsstrategien, um einen kraftvollen und ansprechenden Start sicherzustellen und Mitarbeiter von neugierigen Zuschauern in begeisterte Markenbotschafter zu verwandeln.

Entwicklung deiner internen Marketingstrategie

Der Start deines Programms erfordert eine klare, überzeugende interne Marketingstrategie, die darauf abzielt, die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter zu erregen und die Vorfreude aufzubauen. Beginne bereits lange im Voraus, Begeisterung durch verschiedene Aktivitäten auszulösen.

Vorfreude mit Teasern aufbauen: Warte nicht bis zum Starttag! Starte bereits Wochen vorher eine interne "Teaser"-Kampagne, die auf etwas Neues und Aufregendes hinweist, das kommt, um die Mitarbeiter zu stärken.

Verwende interne Kommunikationskanäle wie dein Intranet, interne Social-Media-Plattformen oder All-Hands-Meetings.
  • Beispiel 1 (Intranet-Banner): Ein Banner erscheint einen Monat vor dem Start im Firmen-Intranet mit der Aufschrift: "Bereit, deine Stimme zu verstärken? Bald kommt etwas Großes!"
  • Beispiel 2 (E-Mail-Hinweis): Eine interne E-Mail oder ein Beitrag von HR enthält einen kurzen Text wie "Entfessle deinen Einfluss – Details folgen [Datum]!"
  • Beispiel 3 (Sneak Peek bei All-Hands-Meeting): Während eines monatlichen All-Hands-Meetings erwähnt der CEO kurz eine bevorstehende Plattform, die es den Mitarbeitern ermöglichen wird, Unternehmensgeschichten zu teilen.

Ein Programmidentität schaffen: Gib deinem Advocacy-Programm einen einzigartigen Namen, ein Logo oder einen Slogan.

Dies hilft dabei, dass es sich wie eine eigenständige, aufregende Initiative anfühlt und nicht nur ein weiteres Unternehmenswerkzeug ist.
  • Beispiel 1 (Name & Logo): Starte statt "Employee Advocacy Program" das Programm "Unsere Stimme @ [Firmenname]" mit einem individuellen Logo, das das Branding deines Unternehmens integriert.
  • Beispiel 2 (Slogan): Entwickle einen eingängigen Slogan wie "Teile unsere Geschichte. Erweitere dein Netzwerk." oder "Deine Erkenntnisse, verstärkt."

Führungsempfehlung sichern: Die Unterstützung von Führungskräften und Management ist wirklich wichtig. Lass Führungskräfte die Neuigkeiten über das Programm teilen und hebe dessen strategischen Wert und die Vorteile für die Mitarbeiter während Unternehmensbesprechungen oder durch interne Kommunikation hervor.

Wenn Führungskräfte ihre Unterstützung offen zeigen, hilft das wirklich dabei, alle mit ins Boot zu holen.
  • Beispiel 1 (CEO-E-Mail/Beitrag): Eine personalisierte E-Mail oder ein Intranet-Beitrag vom CEO an alle Mitarbeiter, in dem das bevorstehende "Unsere Stimme"-Programm angekündigt wird, mit Erklärungen weshalb es strategisch wichtig für die Marke des Unternehmens ist und wie es den einzelnen Mitarbeitern zugutekommen wird.
  • Beispiel 2 (Ankündigung bei einer Town-Hall-Veranstaltung): Während einer unternehmensweiten Town-Hall-Veranstaltung teilt ein leitender Angestellter seine Begeisterung über das Programm, zeigt vielleicht eine kurze Demo, wie einfach es ist, Inhalte zu teilen, und ermutigt alle, sich anzuschließen.
  • Beispiel 3 (Manager-Besprechung): Vor dem offiziellen Start für die Mitarbeiter informieren die Programmverantwortlichen alle Teamleiter und Manager über die Vorteile des Programms und wie sie ihre Teams zur Teilnahme ermutigen können.

Klare Handlungsaufforderungen definieren: Was sollen die Mitarbeiter am Starttag tun?

Mach es kristallklar: "Hier anmelden!" "Verbinde deine Social-Profile!" "Teile deinen ersten Beitrag!"
  • Beispiel 1 (Start-E-Mail): Die Start-E-Mail enthält einen prominenten, klickbaren Button: "Trete [Programmname] bei!" oder "Registriere dich und verbinde deine Konten jetzt!"
  • Beispiel 2 (Intranet-Popup/Banner): Am Starttag erscheint ein Popup oder Banner im Intranet mit der Aufschrift: "Bereit, einen Unterschied zu machen? Klicke hier, um dein Profil zu aktivieren und deinen ersten Beitrag zu teilen!"
  • Beispiel 3 (Trainingsslide): Eine Folie während des Trainings zeigt großen Text: "Dein 3-Schritte-Start: 1. Klicke auf die Einladung. 2. Verbinde Social. 3. Teile!" gefolgt vom direkten Link zur Plattform.

Ideen zur Aktivierung des Starts

Diese Aktivitäten können für Aufsehen sorgen und konkrete Anreize für eine frühe Nutzung bieten:

  • Kommende Events nutzen: Nutze ein bevorstehendes internes oder externes Unternehmensevent (z. B. Produktlaunch, Firmenpicknick), um das neue Tool oder das Botschafterprogramm zu bewerben. Lade Bilder vom Event in einen dedizierten Programmkanaal hoch oder verfasse einen Artikel über die positiven Gefühle, die durch das Event entstanden sind, und mache ihn über die Plattform teilbar.
  • Verlosungen und Anreize anbieten: Biete kleine, attraktive externe Anreize, um Mitarbeiter dazu zu ermutigen, ihre ersten Schritte im neuen Tool zu unternehmen. Dies könnten Unternehmensartikel (Tassen, T-Shirts), elektronische Gutscheine oder sogar einfache Leckereien wie Cupcakes oder Eis während eines Sommerstarts sein.
  • Namenswettbewerb durchführen: Lasse deine Mitarbeiter den Namen für dein zukünftiges Advocacy-Programm vorschlagen und abstimmen. Dies fördert ein starkes Gefühl von Eigenverantwortung und Beteiligung, da sie sich daran gewöhnen, von Anfang an Inhalte beizutragen und mitzubestimmen.
  • Starttag "Buzz": Am Starttag sorge für Aufsehen! Versende eine E-Mail an die gesamte Belegschaft, stelle Digital Signage auf und mache Ankündigungen in Team-Meetings. Biete sofortigen Zugriff und einfache Anweisungen.

Erfolg des Starts messen

Um die Wirksamkeit deiner Startkommunikation zu verstehen, verfolge wichtige Kennzahlen:

  • Anmelderaten: Überwache, wie viele Mitarbeiter sich in den ersten Tagen und Wochen für die Plattform anmelden.
  • Kontoaktivierung: Verfolge den Prozentsatz der Benutzer, die grundlegende Einrichtungsschritte abschließen, wie das Verbinden ihrer Social-Media-Profile.
  • Anfängliche Sharing-Aktivität: Messee die Anzahl der Shares und Interaktionen, die kurz nach dem Start generiert werden.

Indem du dich auf eine durchdachte Vorabwerbung und ansprechende Aktivitäten am Starttag konzentrierst, kannst du sicherstellen, dass dein Employee Advocacy-Programm stark beginnt und eine solide Grundlage für langfristigen Erfolg schafft.

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