Haiilos Benutzer Analytics zeigt detaillierte und individuelle Informationen über die Aktivitäten Deiner aktiven und engagierten Nutzer. Aus der Nutzeranalytik kannst Du zum Beispiel sehen, welcher Nutzer am meisten geteilt hat oder die meisten Klicks und Reaktionen auf seine externen Shares erhalten hat.
Du kannst auf die Nutzeranalytik zugreifen über Statistiken > Beiträge und Nutzer > Nutzer. Die Nutzeranalytik hat drei Abschnitte: Überblick, Shares und Klicks und Soziale Reaktionen. Wir werden die Informationen, die in jedem Abschnitt angezeigt werden, unten besprechen.
Grundlagen der Nutzeranalytik
Die Nutzeranalytik zeigt eine Liste aller Nutzer, die in dem ausgewählten Zeitraum auf Deiner Plattform aktiv und engagiert waren. Engagement umfasst Aktionen wie Teilen, Lesen sowie erhaltene Klicks und Reaktionen. Das Erstellen eines Beitrags auf der Plattform wird in der Nutzeranalytik nicht als Engagement gezählt.
In der Tabelle kannst Du sehen:
- Profilbilder und Namen von Nutzern auf Deiner Haiilo-Plattform, Gruppe oder Kanal
- Leistungskennzahlen pro Nutzer (Shares, Klicks, Reaktionen usw.)
Du kannst die Tabelle manuell nach jeder Spalte in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge sortieren. Um zur Standard-Sortierung zurückzukehren, aktualisiere einfach die Seite.
Standardmäßig kannst Du bis zu 10 Zeilen pro Seite anzeigen. Du kannst die Anzahl der angezeigten Zeilen ändern oder zur nächsten Seite gehen, um weitere Ergebnisse zu sehen.
Wenn ein bestimmter Nutzer nicht in der Liste erscheint, bedeutet dies, dass er entweder während des ausgewählten Zeitraums nicht mit Inhalten interagiert hat oder gelöscht wurde. Gelöschte Nutzer sind nicht in der Liste enthalten, auch wenn sie vor dem Löschen mit Inhalten interagiert haben.
Um die Metriken für einen bestimmten Nutzer genauer zu erkunden, klicke mit der rechten Maustaste auf den Titel und wähle Drill > Post Title. Dadurch wird eine Ansicht geöffnet, die eine Liste der Beiträge anzeigt, mit denen der Nutzer interagiert hat.
Überblick-Abschnitt
Auf der Registerkarte Überblick kannst Du die Gesamtdaten der Nutzer sehen, die sich engagiert haben. Dies ermöglicht es Dir, Deine aktivsten Nutzer zu finden, wie zum Beispiel alle, die viele Klicks auf ihre Shares erhalten haben oder aktiv Inhalte von der Plattform teilen.
Shares und Klicks-Abschnitt
Der Tab Shares und Klicks zeigt die Anzahl der Shares und Klicks, die von Benutzern auf verschiedenen sozialen Netzwerken generiert wurden. Die Tabelle enthält Daten nur für die sozialen Netzwerke, auf denen Shares und Klicks verfolgt werden.
Dieser Tab zeigt nur die Nutzer an, die während des ausgewählten Zeitraums Shares geteilt haben und Klicks auf ihre Shares erhalten haben. Da Klicks mit ihren jeweiligen Shares verbunden sind, werden neue Klicks nur für den Zeitraum gezählt, in dem der Share stattgefunden hat.
Du kannst diese Daten analysieren, um herauszufinden, wo Deine Nutzer am meisten teilen und auf welchen Netzwerken sie die höchste Anzahl von Klicks erhalten.
Soziale Reaktionen-Abschnitt
Der Tab Soziale Reaktionen zeigt die Anzahl der Reaktionen und Kommentare, die die Shares der Nutzer auf sozialen Netzwerken im ausgewählten Zeitraum erhalten haben. Ähnlich wie der Tab Shares und Klicks zeigt dieser Tab nur die Nutzer an, die während des ausgewählten Zeitraums Shares geteilt haben und Reaktionen auf ihre Shares erhalten haben.
Soziale Reaktionen werden nur für Shares auf LinkedIn und X berechnet.
Tabelle in CSV exportieren
Du kannst die Benutzer-Tabelle in eine CSV-Datei exportieren, um sie weiter zu analysieren oder fortgeschrittene Berechnungen durchzuführen. Du kannst die Tabelle für einen beliebigen Abschnitt exportieren.
- Fahre über die Benutzerliste, damit die Tabellenauswahlen in der rechten Ecke erscheinen
- Wähle > Download > CSV-File
Die Datei wird auf deinen Computer heruntergeladen.
Obwohl "Excel-File" als Download-Option aufgeführt ist, ist diese Methode noch nicht verfügbar. Sei versichert, unser Team arbeitet aktiv daran, sie bald zugänglich zu machen.