Ich erhalte einen Fehler "Deine Sitzung ist ungültig", wenn ich versuche, mich mit SSO auf Android anzumelden. Was kann ich tun?

Problem

Du versuchst, Dich in der Haiilo Share-App auf Deinem Android-Gerät über SSO anzumelden und erlebst ein Schleifenproblem. Trotz erfolgreicher SSO-Autorisierung führt die Auswahl von Open Haiilo App nicht wie erwartet fort, sondern leitet Dich stattdessen zum Anfang des SSO-Anmeldevorgangs zurück, begleitet von einer Fehlermeldung, die besagt: "Deine Sitzung ist ungültig. Setze Deine Sitzung zurück, indem Du Dich erneut anmeldest."

Ursache

Die Haiilo Share-App auf Deinem Android-Gerät ist nicht richtig konfiguriert, um App-Öffnungslinks ordnungsgemäß zu verarbeiten. Dies erfordert eine Konfiguration in den Einstellungen Deines mobilen Endgeräts für die Haiilo Share-App.

Lösung

Führe auf Deinem Android-Gerät die folgenden Schritte aus:

  1. Öffne die App-Details für die Haiilo Share-App. Dies kannst Du tun, indem Du lange auf das App-Symbol drückst und App-Info auswählst oder über die Einstellungen zur App-Einstellungen gehst.
  2. Wähle Standardmäßig öffnen in der Liste aus
  3. Aktiviere Unterstützte Links öffnen
  4. Wähle Link hinzufügen
  5. Die App sollte automatisch *.smarpshare.com vorschlagen. Wähle das Kontrollkästchen aus > Hinzufügen

Der Link *.smarpshare.com sollte jetzt als unterstützter Link aufgeführt sein. Schließe die Haiilo Share-App und öffne sie erneut, um Dich erneut anzumelden. Nach Eingabe Deiner SSO-Anmeldeinformationen und Auswahl von Open Haiilo App sollte die App Dich erfolgreich anmelden.

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