Wenn du bei der Überprüfung deines neu erstellten SAML SSO-Setups einen "Oops"-Fehler erhältst, kann dies darauf hinweisen, dass das E-Mail-Attribut in der SAML-Aussage falsch konfiguriert oder fehlt.
Die SAML-Aussage muss ein Attribut namens EmailAddress enthalten. Haiilo benötigt dieses Attribut, um den Benutzer zu identifizieren, der sich anmeldet. Bitte beachte, dass EmailAddress genau wie angegeben geschrieben werden muss, da der Attributname Groß- und Kleinschreibung beachtet und keine Präfixe enthalten sollte. Das Attribut sollte wie folgt für EmailAddress angezeigt werden (Beispiel von Google Admin):
Dies gilt nicht für Microsoft Entra ID. Das EmailAddress-Attribut ist für Entra ID nicht erforderlich. Wenn du einen Oops-Fehler für ein Entra ID SSO-Setup erhältst, wende dich bitte an unser Kundensupport-Team um Hilfe zu erhalten.