Ein Social-Media-Konto kann jeweils nur mit einem Haiilo-Konto verknüpft werden. Wenn beim Versuch, dein Social-Media-Konto zu verknüpfen, eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass es bereits mit einem anderen Konto verknüpft ist, musst du herausfinden, wo diese Verknüpfung besteht, und sie von diesem Konto trennen.

Wenn du beispielsweise zuvor ein Haiilo-Konto bei einem anderen Unternehmen hattest oder ein Testkonto auf deiner aktuellen Plattform unterhalten hast und dein Social-Media-Konto damit verbunden war, musst du entweder die Verbindung des Social-Media-Kontos mit dem anderen Konto trennen oder das Konto vollständig löschen.