Problem

Beim Einladen eines Benutzers wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Dies kann daran liegen, dass der Benutzer bereits ein Konto auf der Plattform hat. Jeder Benutzer kann nur ein Konto pro E-Mail-Adresse haben. Wenn die Person, die du einlädst, bereits ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse hat, kann sie kein neues Konto erstellen.

Lösung

Überprüfe die Benutzerliste auf ein vorhandenes Konto mit derselben E-Mail-Adresse, die du zum Einladen verwendet hast.

Wenn du ein Group Admin bist und kein Konto in deiner Gruppe finden kannst, befindet es sich möglicherweise in einer anderen Gruppe. Wende dich an die Company Admins deiner Plattform, um Unterstützung in dieser Angelegenheit zu erhalten.