Deine Benutzer erhalten Punkte für das Abschließen von Aktionen auf der Plattform, und als Company Admin kannst du Prämien aktivieren, die sie mit ihren Punkten einlösen können. Prämien sind für die gesamte Plattform aktiviert, aber separat für jede Gruppe erstellt.

Admins sind dafür verantwortlich, Prämien für Benutzer in ihrem Unternehmen zu erstellen und bereitzustellen. Haiilo verwaltet oder liefert keine Prämien.

Prämien aktivieren

1. Gehe zu Verwaltung > Einstellungen > Gamifizierung.
2. Aktiviere Prämien aktivieren.
3. Gib die E-Mail-Adressen der Admins ein, die für die Bereitstellung von Prämien verantwortlich sind. Diese Admins erhalten jedes Mal eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn ein Benutzer eine Prämie beansprucht. Wenn dieses Feld leer gelassen wird, wird niemand informiert, wenn ein Benutzer eine Prämie beansprucht.
4. Wähle Speichern, um Prämien zu aktivieren.

Wenn Prämien aktiviert sind, wird der Menüpunkt Prämien in der Navigationsleiste sichtbar.

Prämie erstellen

Company- oder Gruppenadmins können Prämien erstellen.

1. Wähle Prämien in der Navigationsleiste aus.
2. Wähle die Gruppe aus, für die du eine Prämie hinzufügen möchtest.
3. Wähle + Neue Prämie aus.
4. Lade ein Bild von deinem Computer hoch oder gib eine URL zu einem Bild an, das du zur Begleitung der Prämie verwenden möchtest.
5. Gib einen Titel für die Prämie an, damit Benutzer verstehen, was sie erhalten werden. Zum Beispiel "2x Kinokarten".
6. Gib eine detaillierte Beschreibung der Prämie an. Erkläre, was es ist, warum es eine großartige Prämie ist, und alle Anforderungen für die Einlösung. Darüber hinaus kannst du in diesem Feld angeben, ob Benutzer irgendwelche Informationen wie ihre E-Mail-Adresse oder ihre Wohnadresse angeben müssen, um die Prämie zu erhalten.
7. Bestimme die Anzahl der Punkte, die ein Benutzer sammeln muss, um die Prämie zu beanspruchen. Stelle sicher, dass die erforderlichen Punkte auf einem erreichbaren, aber nicht zu einfachen Niveau festgelegt sind, sodass Benutzer die notwendigen Punkte ohne übermäßigen Aufwand erreichen können. Dies sollte mit deiner Strategie zur Vergabe von Punkten basierend auf Benutzeraktionen auf der Plattform übereinstimmen.
8. Wenn du die Prämie erstellt hast, wähle Erstellen, um sie zu veröffentlichen.

Deine Prämie ist sofort verfügbar, und Benutzer, die genügend Punkte haben, können sie beanspruchen.

Prämie beanspruchen

Benutzer können Prämien in ihrer eigenen Gruppe sehen und beanspruchen.

1. Wähle Prämien in der Navigationsleiste aus.
2. Finde eine Prämie, die du beanspruchen möchtest, und stelle sicher, dass du genügend Punkte hast, um sie zu beanspruchen.
3. Wähle Anfordern aus.
4. Schreibe optional eine Nachricht an die Admins, die die Prämie liefern werden.
5. Wenn du bereit bist, wähle Anfordern, um deine Prämiesanfrage zu senden.

Jetzt musst du auf die Admins warten, die deine Prämie liefern. Die Punkte für die Prämie werden automatisch und sofort von deinem Konto auf der Plattform abgezogen.

Admins, die für das Prämienmanagement verantwortlich sind, wie in den Gamifizierung-Einstellungen festgelegt, erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn ein Benutzer eine Prämie beansprucht. Der Betreff der E-Mail lautet "Haiilo Prämienanspruch ausstehend".

Sobald eine Prämie beansprucht wurde, kann sie nicht storniert werden und Punkte können nicht wiederhergestellt werden.

Prämienansprüche anzeigen

Admins können eine Liste ausstehender Prämien einsehen und sollten die Ansprüche abschließen, indem sie die Prämien übergeben.

1. Wähle Prämien in der Navigationsleiste aus.
2. Wähle X ausstehende beanspruchte Artikel unter dem Titel einer Prämie aus, um nicht übergebene Prämien einzusehen. Die Liste zeigt den Namen des Benutzers und ihre optionale Nachricht an.
3. Nachdem du ihre Prämie an sie übergeben hast, wähle auf der Plattform Übergeben, um die Prämie als abgeschlossen zu markieren.

Du kannst eine Liste übergebener Prämien anzeigen, indem du Liste der erhaltenen Prämien auswählst. Die Liste enthält Details zur beanspruchten Prämie, dem Benutzer, der sie beansprucht hat, dem Admin, der sie als übergeben markiert hat, sowie das Datum und die Uhrzeit der Übergabe, die in der ID-Spalte entsprechend deiner lokalen Zeitzone angezeigt werden.