Jede Person wird auf der Plattform einer Rolle zugewiesen, und jede Rolle hat unterschiedliche Berechtigungen. Derzeit gibt es fünf verschiedene Rollen auf Haiilo Advocacy. Dieser Artikel erklärt alle Rollen von den niedrigsten bis zu den höchsten Berechtigungsebenen.
Benutzer oder Sharer
Die Rolle des Benutzers oder Sharers ist die häufigste Rolle, die Deine Benutzer haben werden. Ein Sharer ist ein regulärer Benutzer, der die Plattform und ihre Funktionen nutzen kann, einschließlich des Teilens von Inhalten in seinen sozialen Netzwerken. Abhängig von Deinen Einstellungen können Benutzer auch neue Inhalte für Deine Plattform vorschlagen.
Benutzer können keine globalen Einstellungen für Deine Plattform sehen oder anpassen, nur ihre eigenen Konto- und Benachrichtigungseinstellungen.
Channel-Analyst
Ein Channel-Analyst ist ein Benutzer mit der zusätzlichen Fähigkeit, Analytics für ausgewählte Kanäle anzuzeigen und zu verwalten. Im Gegensatz zum Channel-Manager kann der Analyst keine Benutzer oder Inhalte in seinen Kanälen bearbeiten; er sieht nur die Analytics für diese Kanäle. Ein Channel-Analyst kann:
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Analytics für Beiträge und Benutzer sehen, die in ihren Kanälen gepostet haben
Channel-Manager
Ein Channel-Manager ist ein Benutzer mit der zusätzlichen Fähigkeit, ausgewählte Kanäle und deren Inhalte und Abonnenten zu verwalten. Ein Channel-Manager kann:
- Beiträge für die von ihnen verwalteten Kanäle genehmigen, erstellen, bearbeiten und entfernen
- Bestehende Benutzer auf der Plattform auswählen, um sie zu den von ihnen verwalteten Kanälen hinzuzufügen oder Benutzer zu entfernen, die für ihre Kanäle abonniert sind
- Analytics für Beiträge und Benutzer sehen, die in ihren Kanälen gepostet haben
Gruppen-Admin
Ein Gruppen-Admin kann alles für eine Gruppe verwalten, nämlich die Gruppe, in der er sich befindet. Gruppen-Admins können ihre Gruppe und deren Benutzer, Einstellungen, Kanäle und Analytics verwalten.
Gruppen-Admins können:
- Genehmigen, erstellen, bearbeiten und entfernen von Beiträgen für alle Kanäle in ihrer Gruppe, einschließlich der Verwaltung von Benutzern, die ihren Gruppenkanälen abonniert sind
- Neue Benutzer in ihre Gruppe einladen
- Benutzer in ihrer Gruppe bearbeiten und entfernen
- Teams in ihrer Gruppe erstellen, bearbeiten und entfernen und ihre Benutzer zu ihren Teams hinzufügen
- Analytics für Beiträge und Benutzer sehen, die in den Kanälen ihrer Gruppe gepostet haben
- Ressourcen für ihre Gruppe hinzufügen
- Prämien/Belohnungen für ihre Gruppe erstellen, bearbeiten und entfernen. Gruppenadmins können jedoch keine Belohnungseinstellungen bearbeiten.
- Auf diese Einstellungen für ihre Gruppe zugreifen und sie bearbeiten:
Company-Admin
Ein Company Admin kann die gesamte Plattform verwalten, einschließlich aller Benutzer, Einstellungen, Kanäle und Analytics. Company Admins können:
- Beiträge für alle Kanäle auf der gesamten Plattform in allen Gruppen genehmigen, erstellen, bearbeiten und entfernen
- Neue Benutzer in jeder Gruppe auf der Plattform einladen
- Benutzer auf der gesamten Plattform bearbeiten und entfernen
- Teams erstellen, bearbeiten und entfernen und Benutzer zu Teams auf der gesamten Plattform hinzufügen
- Analytics für Beiträge und Benutzer sehen, die in jedem Kanal auf der Plattform gepostet haben
- Ressourcen zu jeder Gruppe auf der Plattform hinzufügen
- Prämien/Belohnungen für jede Gruppe auf der Plattform erstellen, bearbeiten und entfernen
- Auf alle Einstellungen auf der Plattform zugreifen und sie bearbeiten. Dies umfasst alle Einstellungen, die ein Gruppenadmin verwalten kann, und alle anderen. Beispiele sind:
Um eine effektive Plattformverwaltung sicherzustellen, empfehlen wir, Gruppenadmins und Channel-Manager mit einfacheren Aufgaben zu betrauen, um Company Admins mehr Zeit für die zentrale Verwaltung zu geben. Zusätzlich ist es aus Sicherheitsgründen am besten, die Anzahl der Company Admins zu begrenzen.