Wenn deine Plattform es dir erlaubt, dich mit Haiilo-Anmeldedaten anzumelden, aber du dein Passwort vergessen hast, kannst du einen Link zur Passwortrücksetzung anfordern, um wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten.

Setze dein Passwort zurück

1. Wähle Passwort vergessen auf der Anmeldeseite.
2. Gib die E-Mail-Adresse für dein Konto ein.
3. Wähle Reset-Link erhalten.
4. Gehe zu deinem Posteingang und warte auf eine E-Mail von Haiilo.
   • Wenn du keine E-Mail erhältst, kann dies darauf hinweisen, dass du kein Konto auf der Plattform hast.
5. In der E-Mail wähle Passwort zurücksetzen.
6. Gib ein neues Passwort für dein Konto ein. Das Passwort sollte mindestens 10 Zeichen lang und stark sein, gemäß den Regeln von Haiilo. Passwörter dürfen keine der folgenden Elemente enthalten:
   • Einen Teil der E-Mail-Adresse des Benutzers (name@domain.com)
   • Die Wörter "Haiilo" oder "Smarp"
   • Den Namen deines Unternehmens
   • Den Subdomain deines Unternehmens (das heißt, das acme in acme.smarpshare.com)
7. Speichere dein neues Passwort.

Nachdem du dein Passwort zurückgesetzt hast, kannst du es zusammen mit deiner E-Mail-Adresse verwenden, um dich auf der Plattform anzumelden.