Wenn deine Plattform es dir erlaubt, dich mit deinen Haiilo-Anmeldedaten anzumelden, kannst du das Passwort für dein Konto selbst zurücksetzen, indem du auf der Anmeldeseite deines Unternehmens auf die Schaltfläche "Forgot your password" klickst.

Gib in das vorgesehene Feld die in der Plattform hinterlegte E-Mail-Adresse ein und klicke auf "Get reset link".

Wenn wir ein aktives Haiilo-Konto finden, das mit deiner E-Mail-Adresse verknüpft ist, senden wir dir eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen deines Passworts.

Klicke auf die Schaltfläche "Reset password" in der E-Mail, um ein Fenster zu öffnen, in dem du ein neues Passwort festlegen und auf dein Haiilo-Konto zugreifen kannst.

Ein Passwort in Haiilo sollte mindestens 10 Zeichen lang und gemäß den Haiilo-Regeln sicher sein. Passwörter dürfen folgende Elemente nicht enthalten:

• einen Teil der E-Mail-Adresse des Nutzers (name@domain.com)
• die Wörter "Haiilo" oder "Smarp"
• den Namen deines Unternehmens
• die Subdomain deines Unternehmens (z.B. das example in example.smarpshare.com)