Haiilos Advocacy Analytics konzentriert sich auf die Analyse Deines Mitarbeiter-Advocacy-Programms. Es bietet einen detaillierten Einblick in externe Daten, z. B. Shares, Klicks, Reaktionen und das potenzielle Social-Media-Reichweite für Deine Nutzer und deren geteilte Beiträge.

Du kannst auf Advocacy Analytics zugreifen über Statistiken > Workforce Insights > Advocacy.

Engagement-Meter

Der Engagement-Meter zeigt Dir den Prozentsatz Deiner aktuellen Nutzer, die während des ausgewählten Zeitraums mindestens einen Beitrag in einem sozialen Netzwerk geteilt haben. Wenn Du 1000 Nutzer hast und 900 von ihnen während des ausgewählten Zeitraums mindestens einen Beitrag geteilt haben, beträgt Dein Engagement-Prozentsatz 90%.

Um weitere Details zu sehen, wähle den Meter aus, um zusätzliche Diagramme anzuzeigen, die die Teams und Gruppen mit Deinen Top-Sharern und den beliebtesten sozialen Netzwerken zeigen.

Die Anzahl der Gesamtnutzer unter dem Meter bezieht sich auf die aktuelle Anzahl der Nutzer nach einem ausgewählten Filter. Haiilo speichert keine historischen Nutzerzahlen, das bedeutet, wenn Du den Zeitraum Letztes Jahr ansiehst, zählt die Gesamtnutzerzahl immer noch die Nutzer, die zum Zeitpunkt der Ansicht auf der Plattform existieren, nicht wie viele letztes Jahr existierten.

Advocacy-Verlaufsdarstellung

Die Advocacy-Verlaufsdarstellung zeigt eine Timeline der Anzahl von Shares, Klicks und Reaktionen, die Deine geteilten Beiträge im ausgewählten Zeitraum erhalten haben. Dies ermöglicht es Dir, die Schwankungen im Engagement über einen bestimmten Zeitraum zu verfolgen und ungewöhnliche Muster zu identifizieren, wie z. B. einen plötzlichen Anstieg der Klicks an einem bestimmten Tag.

Zur einfacheren Visualisierung kannst Du eine Trendlinie zu den Metriken im Diagramm hinzufügen, indem Du oben auf Analyze it > Trend wählst.

Du kannst über jeden Punkt im Diagramm fahren und ihn auswählen, um detaillierte Daten für diesen Punkt anzuzeigen. Wenn wir z. B. wissen wollen, was den Anstieg der Reaktionen am 23. Januar verursacht hat, können wir diesen Punkt auswählen, damit sich die restlichen Widgets aktualisieren und uns nur Informationen für diesen Tag anzeigen. Alternativ kannst Du auch einen Abschnitt im Diagramm hervorheben, indem Du über einen Zeitraum klickst und ziehst. Es erscheint ein Pop-up, in dem Du Jump to SF - Advocacy-Details auswählen kannst, um einen tieferen Einblick in die während dieses Zeitraums geteilten Inhalte zu erhalten. Die Option Jump to SF - Advocacy-Details ist nur sichtbar, wenn ausreichend Daten zur Analyse vorliegen.

Widgets

Du kannst sechs Widgets sehen, die Gesamtdaten für verschiedene Events während des ausgewählten Zeitraums anzeigen.

Für detaillierte Informationen zu den Standardmetriken, die Du in diesem Dashboard sehen kannst, lies Metrik-Definitionen in den Grundlagen von Workforce Insights Analytics.

Neben den Standardmetriken gibt es spezifische Metriken für die Advocacy Analytics, die Du hier sehen kannst:

• Active Ambassadors: Dieses Widget zeigt die Anzahl der eindeutigen Benutzer an, die in dem ausgewählten Zeitraum mindestens einen Beitrag geteilt haben.
  • Du kannst das Widget auswählen, um eine Liste mit den Namen der Benutzer zu öffnen, die geteilt haben. Die Liste kann exportiert werden. Wenn ein Benutzer gelöscht wurde, wird sein Name durch N/A ersetzt.
• Veröffentlichte Beiträge: Dieses Widget zeigt die Anzahl der in dem ausgewählten Zeitraum veröffentlichten Beiträge an.
• Klicks und Reaktionen pro Share: Dieses Widget zeigt die durchschnittliche Anzahl von Klicks und Reaktionen pro Share an, indem die Formel Klicks + Reaktionen / Shares verwendet wird.

Engagierteste Kanäle

Das Diagramm der Engagiertesten Kanäle zeigt die Kanäle, aus denen Benutzer am meisten teilen. Im folgenden Beispiel stammen 59% aller Shares von Beiträgen im Kanal "Marketing Content & Blog".

Um die Shares aus einem bestimmten Kanal zu analysieren, klicke auf einen Abschnitt des Tortendiagramms im Dashboard. Diese Aktion aktualisiert die anderen Widgets, um Informationen anzuzeigen, die nach diesem Kanal gefiltert sind.

Das Diagramm zeigt die Anzahl der Shares, die ein Beitrag in verschiedenen Kanälen erhält. Manchmal kann ein einzelner Beitrag in mehreren Kanälen veröffentlicht werden, was dazu führt, dass Shares in allen Kanälen gezählt werden, in denen der Beitrag erscheint. Wenn z.B. Beitrag X sowohl im Kanal A als auch im Kanal B veröffentlicht wird und von einem Benutzer geteilt wird, der beide Kanäle abonniert hat, werden die Shares für jeden Kanal erfasst. Obwohl es so aussieht, als gäbe es zwei Shares, handelt es sich tatsächlich nur um einen Share eines Beitrags, der in zwei Kanälen präsent ist.

Engagierteste Kampagnen

Das Diagramm der Engagiertesten Kampagnen zeigt, welche Kampagnen die höchste Anzahl von Shares in den sozialen Medien generiert haben. Zum Beispiel stammen 44% aller Shares von Beiträgen innerhalb der Kampagne "Marketing Content & Blog".

Um die Shares für eine bestimmte Kampagne zu erkunden, klicke auf den entsprechenden Abschnitt des Tortendiagramms im Dashboard. Diese Aktion aktualisiert die anderen Widgets, um Informationen anzuzeigen, die nach dieser Kampagne gefiltert sind.

Wenn das Diagramm leer ist oder N/A anzeigt, wurde keine Kampagne für die Beiträge ausgewählt. Du kannst Kampagnen zu Deinen Beiträgen hinzufügen, während Du sie auf Deiner Plattform erstellst oder überprüfst, um mehr Daten zu sammeln.

Engagement pro sozialem Netzwerk

Das Diagramm des Engagements pro sozialem Netzwerk zeigt, welche sozialen Netzwerke Deine Benutzer am häufigsten zum Teilen von Inhalten verwenden. Im unten gezeigten Fall wurden 47% aller Shares auf LinkedIn geteilt.

Um Shares für ein bestimmtes soziales Netzwerk genauer zu untersuchen, klicke auf den entsprechenden Abschnitt des Tortendiagramms im Dashboard. Diese Aktion aktualisiert die anderen Widgets, um Informationen anzuzeigen, die nach diesem sozialen Netzwerk gefiltert sind.